(Frequently Asked Questions)

• Come trovare un articolo?
• Come acquistare?
• Come pagare?
• Come avviene la fatturazione?
• Come può aiutarmi il Servizio Clienti?
• Come sono strutturati i prezzi sul vostro sito?
• Quali opzioni di spedizione sono disponibili?
• Quali sono i tempi e le modalità di consegna del prodotto?
• Quali sono le tariffe applicate dai corrieri per le spese di trasporto?

Come trovare un articolo

Per trovare un articolo basta cliccare sui pulsanti sul menu a sinistra (Categorie) per raggiungere i vari settori merceologici, entrare nel catalogo on line e cercare all'interno di esso. Oppure puoi farti aiutare dalla comoda funzione “Cerca Prodotto” che si trova nella colonna sinistra, che ti consente di utilizzare una descrizione, un nome, una marca oppure un range di prezzo per cercare all'interno del nostro negozio.

Come acquistare

Comprare su zicasport.com è semplice ma bisogna essere prima registrati. La registrazione è completamente gratuita e permetterà al cliente di scegliere un nickname (la propria email) ed una password che consentiranno di accedere a tutti i servizi offerti dal nostro negozio. Per acquistare un determinato prodotto occorre semplicemente scegliere la quantità desiderata (eventualmente anche il colore e la taglia) e poi premere sull’immagine con scritto "Aggiungi al carrello". Il prodotto verrà immesso nel carrello da dove potrai sempre tener d'occhio l'ammontare della spesa. Infine dopo aver terminato l'ordine premendo sull’immagine con la scritta "Vai alla Cassa", occorrerà scegliere se la merce va spedita o se il cliente ritira la merce direttamente al negozio e le modalità di pagamento tra quelle possibili. Inoltre in ogni momento sarà possibile controllare lo stato degli ordini o sapere sempre cosa è stato acquistato in passato e a che condizioni cliccando sul pulsante “I tuoi Dati”.
In fase di registrazione sul nostro sito è preferibile lasciare il recapito telefonico della propria abitazione e non il cellulare.

Come Pagare

Per pagare la merce acquistata può scegliere tra le seguenti modalità:
bonifico bancario anticipato:
questa modalità permetterà di risparmiare i diritti di contrassegno al corriere risultando anche più comoda. Ormai tutti gli istituti bancari permettono di effettuare bonifici via Web. Con questa opportunità potrai acquistare on line senza recarti in banca. Con questa modalità di pagamento l'evasione viene ritardata, in quanto l'ordine verrà evaso solo dopo l'accredito sul nostro conto del bonifico.

Come avviene la fatturazione

La fattura commerciale viene emessa, SOLO SE RICHIESTA, contestualmente alla spedizione dell'ordine, e viaggia con esso sottoforma di FATTURA ACCOMPAGNATORIA, emessa sulla Partita Iva del cliente o, laddove mancasse sul suo Codice Fiscale.

Come può aiutarmi il servizio clienti

Il nostro scopo è quello di offrirti la migliore esperienza d'acquisto possibile. Puoi contattare il nostro Servizio Clienti scrivendoci una e-mail a:

Come sono strutturati i prezzi sul vostro sito

L'ottimizzazione relativa alla gestione del magazzino e alle modalità di vendita, il risparmio sui costi di distribuzione, il risparmio sui costi di gestione del personale si riflettono sui nostri margini di profitto: ti offriamo prezzi bassi su tutti i nostri prodotti.
Con lineaorosport.com puoi risparmiare comunque denaro e tempo (pensa alla possibilità di trovare un negozio aperto 24 ore su 24 ogni giorno dell'anno e a quello che spenderesti prendendo la macchina e andando in giro per numerosi negozi a cercare un articolo che probabilmente non hanno!)

Quali opzioni di spedizione sono disponibili

Le spedizioni di qualsiasi merce ordinata presso il nostro negozio avverrà solo ed esclusivamente a mezzo corriere Poste Italiane o DHL.

Quali sono i tempi e le modalità di consegna del prodotto

Tempi di consegna: l'ordine di un prodotto presente in magazzino viene evaso max. in 12/24 ore.
p.s: la consegna in 24 ore è esclusa il sabato la domenica e i giorni festivi.

Quali sono le tariffe applicate dal corriere per le spese di trasporto

Applichiamo le tariffe del corriere POSTE ITALIANE: